| Chapitre de
la norme |
Exigence
ISO 9000 |
Situation
d'ordre fonctionnel |
4.1 |
Responsabilité de la direction |
Engagement et organisation de la Direction |
| 4.2 |
Système qualité |
Typologie documentaire, réunions, planning,
etc.: organisation de la qualité |
| 4.5 |
Maîtrise des documents et des données |
Gestion documentaire |
| 4.18 |
Formation |
Formation des personnes entrant dans
l'organisation |
| 4.17 |
Audits qualité internes |
Vérifiation du fonctionnement du système |
